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Garantia

Garantia 

Válida pelo Prazo de 1 ano em todo território nacional

Garantimos a troca ou devolução do produto dentro do prazo de 7 dias após o recebimento e manutenção durante 1 ano contra eventuais defeitos de fábrica, desde que cumpridas as normas de acordo com o Artigo 50 do Código de Defesa do Consumidor, por parte do comprador.

A garantia cobre única e exclusivamente defeitos de maquinário. Exclui-se da garantia: A bateria ou danos causados por uso inadequado por parte do consumidor, assim como alterações sofridas em decorrência de fatores externos, como ação do Sol ou exposição à produtos químicos.

A bateria é um componente que não faz parte do mecanismo, sendo sua substituição, quando necessária, de responsabilidade do consumidor. A vida útil de uma bateria é de aproximadamente 2 anos, entretanto deve-se considerar que a bateria é ativada na fábrica e não no ato da compra. No caso do envio do produto de volta dentro da garantia, o mesmo deverá ser enviado ao remetente dentro de embalagem devidamente acondicionada e juntamente com seus respectivos acessórios para que possa ser feita a troca ou manutenção.

O custo de envio fica por conta do comprador, e caso for constatado defeito o frete de volta fica por conta do vendedor. Só trabalhamos com produtos originais. Garantimos a originalidade do produto. Caso não queira ficar com o mesmo, devolvemos seu dinheiro sem você precisar dar satisfação do motivo do cancelamento. Está previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e cumprimos com a lei. Apesar de verificarmos e testarmos todos os relógios antes do envio, devido à grande quantidade de vendas, muito raramente pode ocorrer de do produto apresentar algum defeito de fábrica que passou despercebido. Caso receba o produto com alguma irregularidade, entre em contato imediatamente via e-mail para que o relógio seja trocado ou o problema resolvido. Não faça nenhuma qualificação até sanarmos a situação.

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